1. Informazioni che raccogliamo
1.1 Informazioni personali che ci fornisci
Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, tra cui:
- Informazioni account: Indirizzo email, nome, password e immagine del profilo
- Informazioni di pagamento: Indirizzo di fatturazione, dettagli del metodo di pagamento (elaborati da Stripe)
- Contenuti generati: Prompt di testo, immagini caricate e file SVG generati
- Comunicazioni: Messaggi inviati tramite il nostro modulo di contatto o sistema di assistenza
- Preferenze: Lingua, impostazioni del tema e preferenze di notifica
1.2 Informazioni raccolte automaticamente
Quando visiti il nostro servizio, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo:
- Informazioni di log: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza
- Informazioni sul dispositivo: Modello hardware, versione del sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo
- Dati di utilizzo: Pagine visitate, tempo trascorso, funzionalità usate, cronologia delle generazioni
- Cookie e tecnologie simili: Cookie di sessione, token di autenticazione, preferenze
- Dati di analisi: Metriche di prestazione, report di errore, schemi di utilizzo
1.3 Informazioni da terze parti
Possiamo ricevere informazioni su di te da terze parti:
- Provider OAuth: Informazioni del profilo da Google quando usi l'accesso social
- Processori di pagamento: Conferme di transazione da Stripe
- Servizi di analisi: Dati demografici aggregati da Google Analytics
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per diverse finalità:
- Erogazione del servizio: Per fornire, mantenere e migliorare il nostro servizio di generazione SVG
- Gestione dell'account: Per creare e gestire il tuo account, autenticare gli utenti
- Elaborazione delle transazioni: Per elaborare i pagamenti, inviare conferme, gestire gli abbonamenti
- Comunicazione: Per inviare aggiornamenti sul servizio, avvisi di sicurezza, messaggi di assistenza
- Personalizzazione: Per ricordare le tue preferenze, offrire funzionalità personalizzate
- Analisi: Per comprendere gli schemi di utilizzo, migliorare le prestazioni, correggere i bug
- Sicurezza: Per rilevare frodi, prevenire abusi, garantire la sicurezza della piattaforma
- Conformità legale: Per adempiere agli obblighi di legge, rispondere alle richieste legali
- Marketing: Con il tuo consenso, per inviare materiale promozionale sulle nuove funzionalità
3. Condivisione e divulgazione dei dati
3.1 Contenuti pubblici
Importante: I contenuti che scegli di rendere pubblici nella galleria Esplora saranno visibili a tutti gli utenti e visitatori. Questo include il tuo nome utente, gli SVG generati e le date di creazione.
3.2 Fornitori di servizi
Condividiamo informazioni con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a gestire il nostro servizio:
- Supabase: Servizi di database e autenticazione
- Stripe: Elaborazione dei pagamenti e gestione degli abbonamenti
- Cloudflare R2: Distribuzione e archiviazione dei contenuti
- Google Analytics: Analisi dell'utilizzo e monitoraggio delle prestazioni
- SendGrid: Servizi di invio email
3.3 Obblighi di legge
Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a:
- Ordinanze del tribunale, citazioni o procedimenti legali
- Richieste governative o obblighi normativi
- Tutela dei nostri diritti, della nostra proprietà o della nostra sicurezza
- Indagini su potenziali violazioni dei nostri Termini
3.4 Trasferimenti aziendali
In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni potrebbero essere trasferite all'entità acquirente. Ti informeremo di tali cambiamenti.
4. Archiviazione e sicurezza dei dati
4.1 Luogo di archiviazione
I tuoi dati sono archiviati su server sicuri in più località, tra cui l'Unione Europea e gli Stati Uniti. Utilizzando il nostro servizio, acconsenti al trasferimento e al trattamento delle tue informazioni in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
4.2 Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia dei dati in transito (TLS/SSL) e a riposo
- Audit di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità periodici
- Controlli di accesso e requisiti di autenticazione
- Backup regolari e procedure di disaster recovery
- Formazione dei dipendenti sulle pratiche di protezione dei dati
4.3 Notifica di violazione dei dati
In caso di violazione dei dati che possa interessare le tue informazioni personali, ti informeremo entro 72 ore via email fornendo informazioni sull'incidente e sulle azioni consigliate.
5. Cookie e tecnologie di tracciamento
5.1 Cookie essenziali
Necessari per il funzionamento del nostro servizio:
- Autenticazione: Per mantenerti connesso in modo sicuro
- Sicurezza: Per prevenire frodi e proteggere il tuo account
- Bilanciamento del carico: Per garantire prestazioni ottimali
5.2 Cookie funzionali
Migliorano la tua esperienza:
- Preferenze: Ricordano le tue impostazioni (tema, lingua)
- Attività recente: Tengono traccia della cronologia delle tue generazioni
5.3 Cookie di analisi
Ci aiutano a comprendere l'utilizzo:
- Google Analytics: Traccia visualizzazioni di pagina, percorsi degli utenti, dati demografici
- Monitoraggio delle prestazioni: Identifica pagine lente ed errori
5.4 Gestione dei cookie
Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie essenziali potrebbe impedirti di usare alcune funzionalità del nostro servizio.
6. I tuoi diritti e le tue scelte
6.1 Accesso e portabilità
Hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali e di ricevere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da una macchina.
6.2 Correzione e aggiornamento
Puoi aggiornare le informazioni del tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni del profilo o contattando il nostro team di assistenza.
6.3 Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e delle tue informazioni personali. Alcune informazioni potrebbero essere conservate per finalità legali o legittime esigenze aziendali.
6.4 Rinuncia
Puoi rinunciare a:
- Comunicazioni di marketing tramite i link di annullamento dell'iscrizione o le impostazioni dell'account
- Tracciamento di analisi usando gli strumenti per la privacy del browser
- Cookie tramite le impostazioni del browser
6.5 Do Not Track
Al momento non rispondiamo ai segnali Do Not Track. Puoi comunque controllare il tracciamento tramite le impostazioni dei cookie e gli strumenti per la privacy.
7. Trasferimenti internazionali di dati
Operiamo a livello globale e potremmo trasferire le tue informazioni in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Garantiamo adeguate misure di tutela per i trasferimenti internazionali, tra cui:
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Conformità al framework Privacy Shield (ove applicabile)
- Misure di sicurezza adeguate come richiesto dal GDPR
8. Privacy dei minori
Il nostro servizio non è rivolto a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di 13 anni, le elimineremo.
9. Diritti sulla privacy in California (CCPA)
I residenti in California godono di diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act:
- Diritto di sapere quali informazioni personali vengono raccolte, usate, condivise o vendute
- Diritto di cancellare le informazioni personali in nostro possesso
- Diritto di rinunciare alla vendita delle informazioni personali (non vendiamo informazioni personali)
- Diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei diritti sulla privacy
10. Diritti sulla privacy in Europa (GDPR)
Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, godi di diritti aggiuntivi:
- Base giuridica: Trattiamo i dati sulla base del consenso, del contratto o del legittimo interesse
- Responsabile della protezione dei dati: Contatta il nostro DPO all'indirizzo [email protected]
- Autorità di controllo: Puoi presentare reclami all'autorità locale per la protezione dei dati
- Revoca del consenso: Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso
11. Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni per periodi diversi a seconda del tipo:
- Informazioni account: Fino alla cancellazione dell'account più 30 giorni
- Contenuti generati: Secondo i limiti del tuo piano di abbonamento
- Registrazioni di pagamento: 7 anni per finalità fiscali e contabili
- Dati di analisi: 26 mesi (impostazione predefinita di Google Analytics)
- Log di sicurezza: 90 giorni per il monitoraggio della sicurezza
12. Link a terze parti
Il nostro servizio può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti esterni. Ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy.
13. Modifiche a questa Privacy Policy
Potremmo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Privacy Policy in questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o con un avviso ben visibile sul nostro servizio.
14. Informazioni di contatto
Se hai domande o dubbi su questa Privacy Policy, contattaci:
- Email: [email protected]
- Responsabile della protezione dei dati: [email protected]
- Indirizzo: VectorX Ltd., 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom
- Numero di registrazione della società: 16739534
Ultimo aggiornamento: settembre 2025